Akgün Nakliyat Kurumsal Yaklaşımı
Akgün Nakliyat olarak nakliyat sürecini yalnızca eşya taşıma değil, iletişim ve şeffaflık gerektiren bir hizmet olarak ele alıyoruz. Bu sayfada hizmet prensiplerimizi, müşteri haklarını ve çalışma disiplinimizi bulabilirsiniz.
Hizmet Prensiplerimiz
Her taşınma talebinde aşağıdaki prensipler geçerlidir.
İletişim Netliği
Talep süreci telefon veya WhatsApp üzerinden açık şekilde yürütülür.
Kapsam Şeffaflığı
Hizmet kapsamı, değerlendirme sonrasında net şekilde paylaşılır.
Zamanlama Uyumu
Planlanan tarih ve saat aralığına bağlı kalınmaya çalışılır.
Eşya Güvenliği
Taşıma sürecinde eşyaların korunmasına yönelik yöntemler uygulanır.
Sizin İçin Neler Sağlıyoruz?
Nakliyat talebinizi ilettiğinizde aşağıdaki hususlar geçerlidir.
Net Bilgilendirme
Öngörülen ücret ve kapsam, işlem öncesinde açıkça paylaşılır.
Talep Değişikliği
Eşya kapsamında değişiklik olması halinde iletişime geçilebilir.
Ulaşılabilirlik
Süreç boyunca telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşılabilir kalınır.
Nasıl Çalışıyoruz?
Talep Anında Kayıt
Her talep, iletişim bilgileri ve eşya kapsamıyla birlikte kaydedilir.
Kapsam Onayı
Değerlendirme sonrası kapsam ve öngörülen ücret onaya sunulur.
Planlı Ekip Ataması
Taşınma günü için uygun ekip ve araç önceden planlanır.
Teslim Kontrolü
Eşyalar yeni adreste kontrol edilerek teslim edilir.
Süreç Sonrası İletişim
Taşınma sonrası soru veya talep için iletişim kanalları açık kalır.
Nakliyat Talebinizi Paylaşın
Taşınma tarihiniz ve eşya kapsamınızı iletin; uygunluk durumunu birlikte değerlendirelim.